Chính sách bảo mật

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại Trung tâm bác sĩ gia đình Hà Nội.

Ngày hiệu lực: 27 tháng 2, 2025

Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, xử lý và tiết lộ thông tin của bạn, bao gồm cả thông tin cá nhân, khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Giới thiệu

Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đang tin tưởng giao thông tin của mình cho chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng đây là một trách nhiệm lớn và nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn cũng như để bạn nắm quyền kiểm soát.

Chính sách bảo mật này nhằm giúp bạn hiểu rõ loại thông tin nào chúng tôi thu thập, lý do thu thập và cách bạn có thể cập nhật, quản lý, xuất cũng như xóa thông tin của mình.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin để cung cấp dịch vụ tốt hơn cho người dùng. Các loại thông tin bao gồm:

2.1 Thông tin bạn cung cấp

Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân bao gồm:

  • Tên và thông tin liên hệ
  • Thông tin đăng nhập tài khoản
  • Thông tin thanh toán khi được yêu cầu
  • Các tùy chọn liên lạc

2.2 Thông tin tự động

Chúng tôi tự động thu thập và lưu trữ một số thông tin khi bạn sử dụng dịch vụ:

  • Thông tin và định danh thiết bị
  • Thông tin nhật ký và số liệu thống kê sử dụng
  • Thông tin vị trí khi được bật
  • Loại trình duyệt và các cài đặt

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ của mình. Cụ thể, chúng tôi sử dụng thông tin để:

  • Cung cấp và cá nhân hóa dịch vụ
  • Xử lý giao dịch và gửi thông tin liên quan
  • Gửi thông báo và cập nhật về dịch vụ
  • Duy trì tính bảo mật và xác minh danh tính
  • Phân tích và cải thiện dịch vụ

4. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với các công ty, tổ chức hoặc cá nhân bên ngoài công ty ngoại trừ các trường hợp sau:

4.1 Khi có sự đồng ý của bạn

Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin cá nhân với các công ty, tổ chức hoặc cá nhân bên ngoài khi có sự đồng ý của bạn.

4.2 Vì lý do pháp lý

Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin cá nhân nếu chúng tôi tin tưởng với thiện ý rằng việc truy cập, sử dụng, duy trì hoặc tiết lộ thông tin đó là cần thiết hợp lý để:

  • Tuân thủ luật pháp, quy định, quy trình pháp lý hiện hành hoặc yêu cầu có thể thi hành từ chính phủ
  • Thực thi Điều khoản dịch vụ hiện hành
  • Phát hiện, ngăn chặn hoặc giải quyết các vấn đề về gian lận, bảo mật hoặc kỹ thuật
  • Bảo vệ chống lại tổn hại đến quyền, tài sản hoặc sự an toàn của người dùng của chúng tôi

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi nỗ lực bảo vệ người dùng khỏi việc truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy thông tin trái phép mà chúng tôi nắm giữ. Đặc biệt:

  • Chúng tôi mã hóa dịch vụ bằng SSL
  • Chúng tôi xem xét các hoạt động thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin
  • Chúng tôi hạn chế quyền truy cập thông tin cá nhân đối với những nhân viên cần biết thông tin đó

6. Quyền và lựa chọn của bạn

Bạn có một số quyền nhất định đối với thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

  • Quyền truy cập thông tin cá nhân của bạn
  • Quyền sửa thông tin không chính xác
  • Quyền yêu cầu xóa thông tin của bạn
  • Quyền hạn chế hoặc phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin của bạn

7. Thay đổi chính sách này

Đôi khi chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng Chính sách bảo mật mới trên trang này và cập nhật ngày hiệu lực ở trên.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau mọi thay đổi đối với Chính sách bảo mật này đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc các hoạt động của chúng tôi, vui lòng liên hệ:

Email: fdc@bacsigiadinhhanoi.vn

Địa chỉ: 75 Đ.Hồ Mễ Trì, Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội